Возврат товара поставщику по договору поставки

Самое главное по теме: "Возврат товара поставщику по договору поставки". На странице собрана полезная тематическая информация. На все вопросы вам ответит дежурный специалист.

Возврат товара поставщику по договору поставки

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

В рамках круглого стола речь пойдет о Всероссийской диспансеризации взрослого населения и контроле за ее проведением; популяризации медосмотров и диспансеризации; всеобщей вакцинации и т.п.

Программа, разработана совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Общество (поставщик) заключило договор поставки товаров. Условиями указанного договора предусмотрен обратный выкуп товаров в случае, если приобретенные материалы не будут использованы при выполнении работ по капитальному и текущему ремонту. С учетом наступления указанных обстоятельств принято решение о возврате ранее приобретенных покупателем товаров.
При возврате части товаров поставщику последний возвратит покупателю уплаченную за них денежную сумму. Цена товаров, исходя из которой будет рассчитываться сумма, подлежащая возврату, не будет изменяться сторонами договора.
Как толковать условия заключенного в данном случае договора поставки в части обратного выкупа товаров: как возврат в рамках заключенного договора или как свидетельствующие о заключении сторонами нового договора поставки?

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
кандидат юридических наук Широков Сергей

Ответ прошел контроль качества

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

————————————————————————-
*(1) Смотрите в этой связи, например, ст. 240, ст. 241, ст. 279, ст. 624 ГК РФ, ст. 223 Кодекса торгового мореплавания РФ, п. 2.3 Положения о порядке проведения расчетов по государственным ценным бумагам, утвержденного приказом Минфина РФ от 06.04.1998 N 57.
*(2) Отметим, что в ряде случаев в законодательстве под выкупом понимается также осуществление выплат определенному лицу, влекущее за собой прекращение какого-либо права этого лица в отношении лица, вносящего выкупную стоимость, или его имущества (смотрите, например, ст. 593 ГК РФ).
*(3) Смотрите, например, апелляционное определение СК по гражданским делам Ростовского областного суда от 04.12.2018 по делу N 33-21256/2018, апелляционное определение СК по гражданским делам Тверского областного суда от 30.08.2018 по делу N 33-3264/2018, апелляционное определение СК по гражданским делам Мурманского областного суда от 03.02.2016 по делу N 33-326/2016, апелляционное определение СК по гражданским делам Кемеровского областного суда от 12.05.2016 по делу N 33-5873/2016, апелляционное определение СК по гражданским делам Красноярского краевого суда от 08.04.2015 по делу N 33-3370/2015.
*(4) Смотрите определение СК по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 14.03.2019 N 301-КГ18-20421.

Возврат товара поставщику по договору поставки

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

В рамках круглого стола речь пойдет о Всероссийской диспансеризации взрослого населения и контроле за ее проведением; популяризации медосмотров и диспансеризации; всеобщей вакцинации и т.п.

Программа, разработана совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Каков порядок документального оформления возврата бракованного товара поставщику, в частности, оформления первичных документов, а также отражение в бухгалтерском учете данных операций?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Порядок документального оформления операций по возврату бракованного (некачественного) товара поставщику и отражение данных операций в бухгалтерском учете организации зависит от момента выявления брака, в частности до принятия такого товара к учету (до перехода права собственности на него) или после.
Если бракованный (некачественный) товар выявлен до принятия товаров к учету, то организация-покупатель составляет и направляет в адрес поставщика: акт о выявленных расхождениях, претензионное письмо и расходную накладную на возврат товаров поставщику с пометкой «возврат товара». При этом до момента возврата бракованных (некачественных) товаров поставщику эти товары учитываются на забалансовом счете 002.
Если бракованный (некачественный) товар выявлен организацией-покупателем после принятия этих товаров к учету, то возврат такого товара оформляется как обратная реализация. При этом в адрес поставщика покупатель выставляет: акт о выявленных недостатках, претензионное письмо, товарную накладную или иной документ, применяемый им для реализации товаров, а также счет-фактуру. При этом в бухгалтерском учете возврат бракованного товара покупатель отражает проводками, соответствующими обычной реализации.

Документальное оформление

Бухгалтерский учет

Рекомендуем также ознакомиться с материалом:
— Энциклопедия решений. Возврат товара продавцу (поставщику).

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Галимарданова Юлия

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Королева Елена

14 августа 2018 г.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

Возврат товаров поставщику в 2019 году

Независимо от причины возврата товара поставщику (например, возврат некачественного товара или же возврат нереализованного товара поставщику), Закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ обязывает покупателя при этом составлять первичные учетные документы на возврат товара поставщику (п. 1 ст. 9 Закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ ). Какими документами оформляется возврат товара поставщику в 2019 году, расскажем в данной консультации. Сразу скажем, что никакого закона о возврате товара поставщику в 2019 г. не существует.

Как оформить возврат товара поставщику

Доверенность на возврат товара поставщику (образец)
Читайте так же:  Образец предварительного договора купли-продажи дома с задатком

Документы на возврат товара от покупателя поставщику передаются вместе с возвращенным товаром. Возврат товаров поставщику в 2019 году, как и прежде, сопровождается возвратной накладной (например, по форме N ТОРГ-12 с отметкой: «Возврат товаров») или актом возврата товаров поставщику (образец данного акта возврата можно скачать в отдельной консультации).

А вот выставлять счет-фактуру на возврат товаров поставщику покупателям больше не нужно. Составляется корректировочный счет-фактура при возврате товара поставщику на стоимость возвращенных ему товаров независимо от периода их отгрузки ранее (Форма № ТОРГ-2 ), но предварительно доработав ее с учетом требований к обязательным реквизитам, предусмотренных п. 2 ст. 9 Закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ .

Образец заполнения акта о расхождении при приемке товара смотрите в отдельном материале.

Возврат товара поставщику: какие еще документы оформлять

Помимо составленного акта о разногласиях, покупатель направляет поставщику письмо (претензию) с требованием принять возвращенные товары с указанием причины их возврата. Образец письма на возврат товара поставщику можно скачать в отдельной консультации.

Если возврат товара поставщику в 2019 году производится по доверенности, то в этом случае при ее оформлении поставщик может воспользоваться формой № М-2 (п. 2.1.4 Методических рекомендаций, утв. Письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.1996 N 1-794/32-5).

Доверенность на возврат товара поставщику (образец) бесплатно можно скачать по ссылке.

Примерная форма дополнительного соглашения к договору поставки о возврате товара через обратную реализацию (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

Дополнительное соглашение
к договору поставки о возврате товара через обратную реализацию

[ место заключения соглашения ]

[ число, месяц, год ]

[ Наименование юридического лица ] в лице [ должность, Ф. И. О. ], действующего на основании [ наименование документа, подтверждающего полномочия ], именуемое в дальнейшем «Поставщик», с одной стороны и

[1]

[ наименование юридического лица ] в лице [ должность, Ф. И. О. ], действующего на основании [ наименование документа, подтверждающего полномочия ], именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящее соглашение о нижеследующем:

1. Стороны пришли к соглашению о возврате Покупателем Поставщику нереализованного товара, поставленного последним ранее по договору поставки N [ значение ] от [ число, месяц, год ] (далее — договор).

2. Покупатель возвращает Поставщику товар, оставшийся нереализованным в течение [ указать срок ] со дня поставки, с предварительным уведомлением об этом Поставщика в письменной форме.

3. Возвращаемый Покупателем Поставщику товар передается на условиях обратной реализации по цене его поставки.

4. Покупатель производит возврат товара, поставленного с соблюдением условий договора о количестве, качестве и ассортименте (качественный товар). Возврат товара возможен при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и комплектность товара, Покупателем предоставлен соответствующий комплект документов.

5. Возврат нереализованного товара осуществляется силами и за счет [ Покупателя/Поставщика ].

6. Поставщик обязуется принять возвращаемый нереализованный товар и произвести его оплату в течение [ указать срок ] с даты получения уведомления на основании выставленного счета, по первоначальной цене продажи товара Покупателю.

7. Возврат товара оформляется как реализация товара Покупателем в адрес Поставщика (обратная реализация) с составлением товарной накладной (форма ТОРГ-12), выставлением счета-фактуры.

8. Право собственности на возвращаемый товар переходит к Поставщику в момент передачи возвращаемого товара Поставщику.

9. Настоящее соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, — по одному для каждой из Сторон.

10. Настоящее соглашение вступает в силу с момента его подписания и является неотъемлемой частью договора поставки N [ значение ] от [ число, месяц, год ].

[3]

11. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим соглашением, остаются в силе и действуют условия договора поставки N [ значение ] от [ число, месяц, год ].

Как вернуть товар поставщику в 2019 году?

Отношения между покупателем и продавцом регулируются ГК РФ. Процедура возврата товара сопровождается оформлением специальных финансовых документов и актов на предприятиях. После внесения последних изменений в законодательные акты были введены новые правила возврата товара поставщику. Узнаем, как оформляется взаимодействие между контрагентами в данном случае.

Оформляем возврат товара надлежащего качества

В некоторых случаях допускается вернуть даже товар, соответствующий заявленным показателям качества. В договоре на поставку должны быть прописаны возможные варианты возврата качественного товара. Например, если продукцию не успели реализовать за определенный период.

Что делать, если такой пункт отсутствует в контракте? В этом случае, если продавец дорожит своей репутацией, то он может пойти навстречу покупателю и заключить дополнительное соглашение. После этого качественная продукция передается продавцу в установленном порядке.

Покупатель оформляет возвратную накладную с указанием суммы НДС, которая была указа в первичных документах. Это нужно сделать, даже если покупатель работает без НДС, т.е. освобожден от уплаты налога в соответствии со ст. 145 и ст. 145.1 НК РФ.

Корректировочный счет-фактуру должен составить продавец товара, и направить его покупателю. Если по каким-то причинам поставщик продукции не направит корректировочный бланк, то он не может учитывать НДС в стоимость возвращенной продукции.

Как вернуть товар ненадлежащего качества?

Покупатель имеет право вернуть некачественную продукцию. Это нужно сделать как можно быстрее после получения товара. Поэтому, как только будут обнаружены какие-либо недостатки или недокомплект продукции, то следует сразу же уведомить об этом продавца. Об этом правиле говорится в п. 1 ст. 483 ГК РФ.

Существуют определенные правила оформления возврата:

  • покупателем составляется акт о выявленных недостатках товара, по форме, прописанной в договоре на поставку. Если в контракте отсутствует данный пункт, то документ заполняется по бланку, утвержденному учетной политикой предприятия (обычно это форма №ТОРГ-2 или М-7);
  • продавцу направляется письменная претензия.
Читайте так же:  Как узнать номера платных парковок в москве пошаговая инструкция

Фактически при возврате товара покупатель составит накладную, в которой делается отметка «возврат». В документе указывается стоимость товара, указанная в бланках, в свое время поступивших от продавца, в том числе НДС.

Что делать, если товар качественный, но он не соответствует условиям договора поставки? В этом случае также оформляется возврат покупки как некачественной продукции. Это связано с тем, что продавец не исполнил должным образом взятые на себя договорные обязательства. Например, в соответствии с контрактом он должен был поставить мебель по ГОСТ, а вместо этого передал товар и документы, подтверждающие соответствие ТУ.

Расскажем, как плательщикам НДС оформить возврат. Каждой стороной сделки заполняются соответствующие документы:

Продавец Он обязан выставить счет-фактуру с откорректированными данными. При этом будет неважно:

· успел покупатель принять товар к учету или нет;

· какой вид налогообложения используется покупателем (общая система или спецрежим);

· какая дата отгрузки товара (до 01.01.2019 года или после этого времени);

· возвращена продукция в полном объеме или частично;

· имеются ли претензии к качеству или его ассортименту.

Видео (кликните для воспроизведения).

В корректировочном счете-фактуре следует отразить ставку НДС, по тарифу, указанному при отгрузке продукции.

Покупатель В тех случаях, когда предприниматель успел принять товар и поставить его на учет в декларации по НДС придется внести сведения о восстановлении произведенного вычета по НДС. Она указывается по данным, которые были в исходных документах. Естественно, эта запись делается только при возврате товара, ранее принятого на учет с НДС.

Не нужно ждать поступления корректировочного счета-фактуры от продавца. Важно восстановить сумму именно в том квартале, когда возвращается товар и была устная договоренность с поставщиком.

Корректировочный счет-фактуру нужно предоставить в течение 5 дней, если покупатель успел оприходовать поступивший товар, но решил его вернуть, так как обнаружил брак.

Порядок возврата товара в аптеке при УСН

Если предприятие применяет упрощенную систему налогообложения, то оно не является плательщиком НДС. Но в главе 21 НК РФ для предприятий, применяющих спецрежим, не предусмотрено особого порядка исчисления вычетов. Для таких компаний есть два варианта действий:
Товар возвращен полностью Корректировочный счет-фактуру нужно зарегистрировать после возникновения права на налоговый вычет.
Продукция возвращена частично В этом случае уменьшается количество продукции, соответственно и их стоимость. Поэтому корректировочный документ оформляется только после возврата товара от организации, применяющего УСН.

Продавец получает право на соответствующий вычет на основании п. 5 ст. 171 НК РФ.

Изменения с 1 апреля 2019

Существенных изменений в составлении и оформлении бумаг не произошло.

Контрагентам для урегулирования спорного вопроса потребуется:

  • договор на поставку товара;
  • счет-фактура;
  • товарная накладная (ТОРГ-12);
  • акт (в случаях, когда возвращается некачественный товар);
  • форма ТОРГ-12 (потребуется при оформлении претензии).

Допускается замена товарной накладной и акта бракованной продукции на единую унифицированную форму (УПД), если бланк утвержден учетной политикой организации.

Кроме того, при оформлении каждого случая возврата нужно составлять претензию. В документе указываются причины, послужившие поводом для отправки товара продавцу.

Образец письма на возврат

Специально утвержденного бланка не существует, поэтому документ составляется в произвольном виде. Приветствуется, если документ будет заполнен на фирменном бланке организации. Если он отсутствует, то потребуется специально внести опознавательные реквизиты предприятия, заполнившего претензию.

Расскажем, какие основные пункты нужно указать в документе:

  • сведения о заявителе, в частности, это наименование организации, ИНН, КПП, адрес фирмы, контактный телефон и эл.почту (кроме того, нужно указать контакты работника, с которым можно связаться для решения спорного вопроса);
  • информацию об организации, поставившей товар (написать должность и ФИО руководителя фирмы, также ее наименование, ИНН, КПП, адрес);
  • название составленного документа;
  • описание сути претензионных требований: дата и номер договора, условия которого были нарушены (выявленные факты нарушений, например, поставлен некачественный товар, обнаружен брак или продукция не соответствует заявленному ассортименту);
  • перечисленные подтверждающие документы, приложенные к письму;
  • дата заполнения, с подписью руководителя предприятия.

Также можно установить конкретный срок для устранения недочетов.

Любые спорные ситуации можно решить, если действовать в соответствии с действующим законом. В течение трех лет налоговые органы могут проверить налогоплательщиков, правильно ли они оформляют возврат товара по новым правилам. Поэтому все документы учета нужно хранить надлежащим образом.

Как правильно оформить возврат товара оптовому поставщику

Главная » Защита прав потребителей » Возврат и обмен товара » Как правильно оформить возврат товара оптовому поставщику

Если Вы не представляете, как правильно оформить возврат товара поставщику, то прочитав данную статью, Вы сможете подробно разобраться во всех тонкостях этого непростого процесса и узнать конкретные рекомендации с учетом всех нюансов.

Занимаясь закупкой товаров, стоит обратить свое внимание на заключение договора, который будет содержать в себе все условия и отдельный пункт, в котором будет говориться о возможности вернуть товар поставщику. Таким образом, Вам не придется тратить свое драгоценное время на то, чтобы дать обоснования претензиям для получения своих денежных средств обратно.

Как покупатель может вернуть приобретенную продукцию обратно поставщику, если покупка осуществлялась оптом?

Часто между контрагентами возникают ситуации, при которых потребитель изъявляет желание вернуть поставщику товар. Действующая законодательная база, а также современная договорная практика различает некоторые случаи, при которых возможен возврат качественного товара поставщику, а именно:

  • Не соблюдены конкретные условия договора о заявленном количестве товара. Здесь можно говорить о возврате товара, когда выявлены излишки или же, наоборот, когда партия поставляемого товара оказалась неполной.
  • Не соблюдены условия, в которых говорится об ассортименте товара. Если обнаружен пересорт в партии, такой товар подлежит возврату.
  • Не соблюдены условия, в которых оговорена комплектность товара. Стоит отметить, что в определенных случаях, если товары не укомплектованы, их могут признать некачественными.
  • Не соблюдены нормативные требования, в которых говорится про условия поставки, тару и упаковку. Из-за поврежденной упаковки может пострадать изделие и потерять товарный вид.
  • Нет необходимой документации, а информация о товаре представлена не в полном объеме.
  • Нарушены сроки поставки товаров.
Читайте так же:  Покупка комнаты в общежитии на материнский капитал

Важно! Стороны, заключающие между собой договор поставки, могут указать в документе иные конкретные условия, при которых у потребителя возникает возможность вернуть товар, даже, если он надлежащего качества.

Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует процесс возврата товара надлежащего качества поставщику. Все документы должны быть оформлены в соответствии со всеми требованиями, которые указаны в данном нормативно-правовом акте.

Какие документы нужны при осуществлении возврата в сложившейся ситуации?

Право на оформление возврата товара имеют как поставщики, так и комитенты. При этом в обоих случаях имеет место одна и та же операция – покупка, комиссия. Договор определяет вид произведенной операции. Если операция касается поставщика, то проводится операция по возврату товаров поставщику. Аналогично, с комитентом.

Процесс оформления возврата товара поставщику (комитенту) состоит из двух этапов:

  • Прежде всего, менеджер должен выписать определенные документы, по которым кладовщик отгрузит товар поставщику. При оформлении документов менеджер должен указать вид отгрузки «по ордеру». Обязательно в документах должен быть указан склад, с которого производилась отгрузка.
  • После этого кладовщик должен оформить расходный ордер, в котором сослаться на полученный ранее от менеджера документ. На один документ о возврате товаров может быть выписано сразу несколько расходных ордеров.

Для оформления возврата товаров поставщику необходимо оформить документ поступления товара или заказ поставщика.

Образец заявления на возврат бракованного товара

Какие сроки на возврат денег на карту, читайте тут.

При вводе в систему необходимо скопировать практически всю информацию о товаре. Таким образом, можно будет определить наличие и остатки товаров на складе. Табличная часть документа должна отображать документ поступления, согласно которому был произведен возврат.

Если заполнять на основании «Заказа поставщику», необходимо скопировать всю информацию документа, указать количество товара, которое есть в наличии на складе. В зависимости от того, какой вид операции производится, в заказе устанавливается покупка или комиссия.

Если оформляется возврат, согласно заказу поставщику, то документ о поступлении товара может быть оформлен вручную. Здесь может быть указана отдельная позиция номенклатуры. Каждой позиции номенклатуры может соответствовать отдельный документ о поступлении товара. Если Вы хотите автоматически заполнить табличную часть документа, можете просто нажать на кнопку «Заполнить».

Кроме этого, в документе должен быть указан заказ покупателя. Когда происходит процесс оформления возврата товара поставщику, возникает необходимость снять резервирование с заказов покупателя, для которых была зарезервирована поставка конкретных позиций номенклатуры. В том случае, если основанием для оформления возврата был документ поступления, то вся информация о заказах заполняется автоматически.

В закладке «Тара» необходимо указать информацию о том, какую возвратную тару необходимо вернуть поставщику.

Важно! В том случае, если товар возвращается комитенту, а взаиморасчеты ведутся согласно договору в целом, в строку «Цена» ставится средняя цена товаров, которые поступили на комиссию, согласно данного договора. Это правило действует, даже, если в документе отражен конкретный документ партии.

С 01.01.2006 года появилась возможность выписывать счет-фактуру на возврат товара, который должен быть передан поставщику. Для того, чтобы создать счет-фактуру на основании документа возврата, необходимо установить флажок напротив строки «Поставщику выставляется счет-фактура на возврат».

Список категорий товаров, в отношении которых невозможно проведение процедуры возврата, если сделка осуществлялась с рассматриваемым лицом?

Просто так вернуть бракованный товар ни покупатель-предприниматель, ни покупатель-организация не могут. Законом предусмотрена процедура по устранению дефектов поставщиком, которая также входит в обязанность поставщика. Также нет возможности осуществить возврат товара по причине мелкого брака, а также потребителю, который приобрел технически сложный товар. Стоит также сказать о том, что не подлежит возврату качественный товар, который входит в перечень Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года №55. В настоящее время в этом перечне можно найти самую разнообразную продукцию, начиная от технических сложных товаров и заканчивая книгами. У продавца нет полномочий включить в этот список любые пункты на свое усмотрение.

Перечень товаров, которые нельзя вернуть:

  • предметы личной гигиены (заколки, расчески, зубные щетки, пилки для ногтей);
  • медицинские препараты и приборы медицинского назначения (любые лекарства, термометры, тонометры);
  • товары, предназначенные для ухода за ребенком (бутылочки, соски, пеленки);
  • постельное и нижнее белье(нательное) белье и чулочно-носочные изделия;
  • парфюмерия и косметика (декоративная косметика, средства по уходу за кожей/волосами, туалетные воды);
  • бытовая химия;
  • гражданское оружие и его основные части, а также основные части служебного огнестрельного оружия, и патроны к таким видам оружия;
  • любые виды тканей и материалов галантереи, которые отпускаются по метражу (тесьма, кружево, ленты);
  • электрические кабели, шнуры, провода;
  • стройматериалы и отделочные материалы, отпускаемые по метражу (обои, линолеум);
  • упаковочные полимерные материалы, одноразовая посуда;
  • агрохимикаты и пестициды
  • бытовая мебель;
  • непериодические печатные издания (брошюры, календари, книги);
  • драгоценные изделия;
  • автомобили, мотоциклы, велосипеды, прицепы, плавательные средства бытового назначения;
  • технически сложные бытовые товары (бытовая техника, фотоаппараты, телефоны);
  • растения и животные.
Читайте так же:  Передача полномочий по внутреннему муниципальному финансовому контролю

Представленные в этом списке товары не могут быть приняты продавцом даже, если не истек срок 2 недели, с момента их приобретения.

Важно! Это касается только товаров надлежащего качества! Если товар из перечисленного списка оказался некачественным, вернуть его можно.

Возврат товара поставщику по договору поставки

Каждое предприятие за всю свою деятельность хотя бы раз сталкивалось с поставками некачественной продукции. Согласно ГК РФ у заказчика есть несколько вариантов развития действия после получения некачественного товара, которые напрямую зависят от причин брака, действий со стороны покупателя и других факторов. Однако на практике продавцы не всегда идут навстречу заказчикам и зачастую отказываются удовлетворить требования о возврате денег или товара. В таком случае заказчику необходимо обратиться в Арбитражный суд, занимающийся решением данных вопросов.

Какие существуют основания для сдачи товара обратно по контракту на поставку?

Процедура возврата партий продукции ввиду невыполнения продавцом обязанностей, прописанных в пунктах соглашения, или их нарушение регламентирована в Гражданском кодексе РФ (в 1 главе). Нормы, указанные в данном пункте, также действуют в отношении договора поставки. Сторонам, заключающим соглашение, разрешается предусмотреть особые пункты возврата, отличные от стандартных условий, предложенных в ГК РФ.

Итак, ниже подробнее рассмотрим ситуации, при которых заказчик вправе расторгнуть коммерческое соглашение, отказаться от оговоренных ранее обязанностей и отослать продукцию продавцу.

  • Неверное количество или ассортимент. В случае, если заказчик получил продукцию в недостаточном количестве относительно указанных в коммерческом соглашении цифр, он может отказаться от поставки или платежа за товар вовсе. Если покупатель заранее оплатил поставку, он вправе взыскать с продавца потраченные средства в полном объеме, однако только если это не противоречит другим пунктам договора (п.1 ст.466 ГК РФ).

Если при поступлении товара было обнаружено расхождение в ассортименте, не оговоренное сторонами в соглашении, покупатель может получить только часть партии, соответствующую пунктам, в которых описывался вид или сорт продукции, а также отослать неподходящий товар частично или всю партию целиком (согласно п.п.1,2 ст.468 ГК РФ).

  • Нарушение качества товара. Если при поставке покупатель обнаружил существенный брак в товаре (дефекты, которые не подлежат ремонту; брак, устранение которого несоразмерно цене продукции или занимает длительный срок), он имеет право отказаться от достигнутых ранее между сторонами соглашений и требовать возмещения потраченных средств.

Исходя из ст. 454 ГК РФ одна сторона (продавец) обязана осуществить передачу продукции в собственность второй стороны (покупателю) согласно установленному между ними соглашению (договору купли-продажи), а покупатель обязуется получить товар и расплатиться за него. При отсутствии иных договоренностей между сторонами принято считать, что покупателю переходит право на собственность в момент получения товара (согласно статье 223 ГК РФ).

Статьи 469 и 470 ГК РФ регламентируют обязанность продавца осуществлять реализацию только таких товаров, качество которых соответствует указанному в договоре. При отсутствии данного пункта в силу вступает другое правило: продавец должен реализовать товар такого качества, которое необходимо для дальнейшего целенаправленного использования продукции или ее реализации.

Считается, что продукция должна в точности совпадать с описываемыми в соглашении условиями в момент передачи заказчику, а также быть годной к использованию в течение разумного срока после момента передачи (если иные условия не обозначены в договоре). Если в соглашении продавец обязуется предоставить гарантию качества, то срок, в который товар не должен утратить свое первоначальное качество, указывается в установленном договоре гарантии качества. Необходимо отметить, что на гарантии находится не только само изделие, но и все его составные или комплектующие части (если этот пункт предусмотрен договором).

Итак, несмотря на то, что при осуществлении принятия товара он переходит в собственность к покупателю, заказчик все же сохраняет за собой право на расторжение коммерческого соглашения между сторонами и отказа от соблюдения обязательств на основании нарушения поставщиком условий качества продукции.

В каких случаях есть такое право:

  • Нарушения в комплектации. Если продавец нарушает сроки, предоставленные для полного укомплектования товара, заказчик имеет полное право отказаться от коммерческого соглашения и потребовать возмещения потраченной суммы (согласно статье 480 ГК РФ).
  • Несоответствия упаковки. Покупатель сохраняет за собой не только право требования затарить, упаковать или заменить продукцию, но также право расторгнуть ранее установленные соглашения между двумя сторонами на основании поставки некачественной продукции (п.п.1,2 ст. 482 ГК РФ).

Как сделать возврат купленного товара в магазин?

О том, как сдать обувь без чека, читайте тут.

Особенности возврата приобретенной продукции поставщику по рассматриваемому документу

(В данной статье не указаны нюансы возврата товара, приобретенного с помощью сети Интернет, а также возврат технического товара, имеющего существенные дефекты).

Реализация продукции гражданам осуществляется согласно коммерческому соглашению о розничной купле-продаже. Порядок составления, заключения, а также права и обязанности участников соглашения регламентируются следующими правовыми актами: статьи 495 — 505 ГК РФ, Закон РФ « О защите прав потребителей» (от 07 февраля 1992 за номером 2300-1).

Согласно действующему закону существует два варианта событий, при которых покупатель вправе расторгнуть коммерческое соглашение относительно купли-продажи товаров и потребовать возмещения потраченных денежных средств:

  • Сокрытие продавцом информации о покупке (согласно п.3 ст. 495 ГК РФ; п.1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»). Реестр обязательной для оглашения продавцом информации о продукте указан в 10 статье вышеупомянутого закона. Данные сведения, как правило, указываются на сопутствующей к товару документации (этикетках, бирках, маркировке или технических документах и т.д.).
  • Несоответствие товара по цвету, фасону, форме, габаритам, расцветке, комплектации. Обменять неподходящий товар покупатель может в течение 2-х недель с момента приобретения, если иных правил не предусматривает торговый представитель. Однако осуществление данного пункта возможно только в том случае, если в момент обращения у продавца есть в наличии аналогичный товар, который соответствует ожиданиям покупателя, для обмена (согласно п.1 ст. 502 ГК РФ).
Читайте так же:  Возврат и обмен товара по закону прав потребителей

Торговый представитель обязан удовлетворить просьбу покупателя о возврате или обмене продукции в случае, если изделие не было в эксплуатации, сохранен его первоначальный вид и покупатель может доказать факт совершения покупки в данной торговой точке (с помощью чека).

Следует помнить, что не все продовольственные товары подлежат обмену. В действующем законодательстве утвержден перечень продукции, которую не получится обменять на аналогичную модель другого цвета, комплектации, фасона или вернуть обратно в магазин (исходя из ПП РФ от 19 января 1998г. за № 55).

В случае покупки некачественного товара, потребитель может отказаться от договоренностей двух сторон о покупке товара и вернуть уплаченные деньги. При осуществлении данной процедуры покупатель обязан вернуть товар в магазин, если этого требует продавец. Возврат полностью оплачивает торговый представитель (согласно пункту 3 статье 503 ГК РФ, пункту 1 статье 18 Закона).

Осуществляя возврат товара, покупатель обязан подтвердить факт совершения сделки в данной торговой точке. Чаще всего это можно сделать с помощью любого вида чека, на котором указана информация о магазине, а также дата покупки (пункт 5 статья 18 Закона). Однако за неимением вышеупомянутых бумаг, продавец не вправе отказать потребителю в процедуре возврата, так как второй может подтвердить факт покупки другим способом, к примеру, показаниями свидетелей, которые присутствовали в момент совершения покупки (согласно статье 493 ГК РФ).

Как оформить недостатки продукции, которая была поставлена в соответствии с договором?

В ходе обнаружения дефектов у поставленной партии товара необходимо заполнить соответствующий документ – Акт, в котором должны быть вписаны:

  1. Дата и место комиссионной приемки товара по факту.
  2. Состав комиссии (Ф.И.О, личные данные и название должностей членов группы).
  3. Реквизиты первичной документации между сторонами (товарно-транспортной накладной, соглашения, договора).
  4. Перечень товара, который не соответствует по одному из пунктов, указанных выше: комплектации, ассортименту, количеству, качеству и т.д.
  5. Заключение эксперта (при необходимости) в случаях, когда дефект продукции не может быть установлен визуально без специальной техники, а также проведения проверки или экспертизы.
  6. Перечень выдвигаемых требований относительно возмещения потраченной суммы, докомплектации партии, обмена неподходящих частей или всей партии целиком и т.д.
  7. Личные подписи и комментарии комиссии относительно рассмотренного дела.

Как правильно оформить возврат в сложившейся ситуации?

Для того чтобы составить юридически точную и грамотную претензию о возврате товара необходимо учитывать характеристики, указываемые в сопроводительной документации.

Документация, которая должна быть приложена к поставляемому товару:

  • Товарно-транспортная накладная;
  • Товарная накладная (форма ТОРГ-12);
  • Счет-фактура.

Претензии к поставщику относительно поставленной партии изделия заполняется на основании акта о расхождении (по форме ТОРГ-2), который составляется по мере выявления у продукции расхождений с установленным ранее между сторонами соглашением, указанным в договоре.

[2]

Относительно претензионного письма не существует никаких норм составления, поэтому для него характерна произвольная форма.

Однако есть некоторые моменты, которые обязательно должны быть прописаны в документе:

  • Дата составления документа, укажите полное наименование предприятия со стороны заказчика;
  • В основной части документа подробно изложите конкретные претензии к поставленному товару (опишите все выявленные недостатки, дефекты продукции). Помните, что основанием для претензии будет являться акт о расхождении, поэтому в данной части не забудьте указать его номер и дату.
  • Опишите суть требований, которые Вы предъявляете к продавцу. Существует несколько опций: возврат денежных средств, моральная компенсация, дополнительная комплектация, замена некачественной продукции и т.д. Не забудьте указать, на какой именно закон Вы опирались, предъявляя требования.
  • Помните о том, что письмо должно быть лаконичным и информативным, поэтому избегайте лишней субъективной информации, которая может помешать правильному восприятию Ваших требований.
Видео (кликните для воспроизведения).

Далее вышеупомянутый документ подписывается директором предприятия – заказчика, а также всеми членами комиссии, которые участвовали в составлении акта о несоответствии товара договору, и отправляется продавцу. Наилучшим способом считается отправка заявления заказным письмом. При отсутствии обратной связи со стороны поставщика, заказчик может подать иск в суд, приложив всю документацию на товар, а также уведомление о вручении письма.

Источники


  1. Бирюков, Б.М. Приватизация и деприватизация жилья: вопросы правового регулирования; М.: Ось-89, 2011. — 208 c.

  2. Розен, Александр Прения сторон. Времена и люди / Александр Розен. — М.: Советский писатель. Ленинградское отделение, 2013. — 589 c.

  3. Данилов, Е.П. Жилищные споры: Комментарий законодательства. Адвокатская и судебная практика. Образцы исковых заявлений и жалоб. Справочные материалы / Е.П. Данилов. — М.: Право и Закон, 2016. — 352 c.
  4. Возврат товара поставщику по договору поставки
    Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here